Fehlerbehebung

Fehlerbehebung

Wenn nichts hiervon hilft, schreib an support@tradeways.app.

Indikator synchronisiert nicht

• Stelle sicher, dass Enabled an ist und das HUD einen verbundenen Status zeigt.
• Prüfe, dass API Key und Tradeways Account beide gesetzt sind.
• Bei Chart Only: Das Chart muss auf dem Symbol stehen, das synchronisiert werden soll, und während des Tradings geöffnet bleiben.

Tradeways-Account-Dropdown ist leer

• Dem API-Schlüssel sind keine Konten zugewiesen. Öffne den Schlüssel in Einstellungen → Integrationen, klicke auf Manage Access und gib All Accounts oder bestimmte Konten frei.

Trades sind im falschen Konto gelandet

• Bei Automatisch wird jedes Broker-Konto einem eigenen Tradeways-Konto zugeordnet. Öffne Verbundene Broker-Konten in Einstellungen → Integrationen und setze das Journal-Konto für das betreffende Broker-Konto. Die Änderung gilt für neue Fills — bereits importierte Trades behalten ihr aktuelles Konto und lassen sich einzeln verschieben.

Ein Broker-Konto importiert immer wieder, obwohl ich das nicht will

• Klicke in Verbundene Broker-Konten bei der Zeile auf Ignorieren. Neue Fills davon werden verworfen, bis du Fortsetzen wählst. Nutze das für Demo- oder Testkonten.

Ich habe ein Broker-Konto entfernt, aber es ist wieder da

• Entfernen löscht nur den Routing-Eintrag, es stoppt den Indikator nicht. Wird über dieses Konto weiterhin auf Automatisch getradet, erscheint es beim nächsten Fill erneut. Nutze Ignorieren, um es zu blockieren, oder stelle das Chart auf ein bestimmtes Konto um.

Auto Screenshots fehlen

• Auto Screenshots muss an sein. Screenshots entstehen beim Einstieg in einen neuen Trade und beim Schließen der Position.

Risikowarnung erscheint nicht

• Enable Risk Warning muss an sein, mindestens ein Limit größer 0, und das Limit muss aktuell tatsächlich überschritten sein.

Authentifizierungsfehler

• Der Schlüssel wurde widerrufen oder hat keinen Zugriff auf das gewählte Konto. Erstelle einen neuen Schlüssel oder passe den Zugriff in Einstellungen → Integrationen an.

Einstellungsänderung wird abgelehnt

• Verbindungseinstellungen sind gesperrt, solange ein Trade offen ist oder noch Daten gesendet werden. Schließe Positionen, warte, bis die Queue leer ist (mit HUD Style = Detailed beobachten), und ändere die Einstellung dann.

Logs an den Support senden

• Debug Mode aktivieren, Problem reproduzieren und die Log-Datei an support@tradeways.app schicken.

Siehe auch

• Einrichtung — Installation und Konto-Routing
• Einstellungen — alle Optionen und die Broker-Konten-Verwaltung