Facturering

Facturering

Op de factureringspagina op /settings/billing beheer je je abonnement, vergelijk je de plannen en volg je je verbruik. Je opent de pagina via Instellingen → Facturering.

Plannen

Tradeways heeft twee plannen. Beide bevatten dezelfde functies; ze verschillen alleen in capaciteitslimieten.

Jaarlijkse facturering scheelt ongeveer 17% ten opzichte van maandelijks betalen. Officiële Tradeways-communities tellen niet mee voor de communitylimiet.

Abonnementen worden in Amerikaanse dollars gefactureerd via Stripe. In sommige regio's tonen de plankaarten en de statuskaart daarnaast een benaderd bedrag in lokale valuta, gemarkeerd met een benaderingsteken. Dat bedrag is informatief. De afschrijving is het dollarbedrag, en je bank bepaalt welke wisselkoers daarop wordt toegepast.

Als je hebt deelgenomen aan het doorverwijsprogramma, wordt de korting die je hebt verdiend automatisch op de factuur toegepast. Zie Een vriend doorverwijzen.

Abonnementsstatus

De statuskaart toont je effectieve plan, de Stripe-abonnementsstatus, het bedrag en het interval waarvoor je wordt gefactureerd, en de datum van de volgende facturering. Wijkt je effectieve plan af van het plan waarvoor je betaalt — bijvoorbeeld bij een partnervoordeel — dan geeft het veld Gefactureerd als aan welk plan op de factuur staat.

Statuswaarden

Alleen Actief en Proefperiode geven toegang tot de app. In elke andere status toont Tradeways het factureringsscherm in plaats van de app, tenzij een toegangstoekenning of een partnervoordeel je nog dekt.

Een annulering die je zelf inplant, verandert de status niet. Het abonnement blijft Actief en toont een geplande wijziging tot het einde van de periode.

Van plan wisselen

Upgrades

Een upgrade naar een hoger plan (Basic naar Pro), of een overstap van maandelijks naar jaarlijks, gaat direct in. Stripe factureert het naar rato berekende verschil voor de rest van de lopende factureringsperiode. Moet je de betaling bevestigen, dan stuurt Tradeways je naar Stripe om de betaalmethode bij te werken.

Downgrades

Een downgrade naar een lager plan (Pro naar Basic), of een overstap van jaarlijks naar maandelijks, wordt ingepland aan het einde van de lopende factureringsperiode. Tot dat moment behoud je de limieten van je huidige plan.

Geplande wijzigingen

Staat er een downgrade, een intervalwijziging of een annulering gepland, dan verschijnt op de statuskaart een melding met het type wijziging en de ingangsdatum. Geplande wijziging herstellen verwijdert die, zodat het abonnement doorloopt op het huidige plan en interval. Je kunt een geplande planwijziging ook vervangen door vóór de ingangsdatum een ander plan te kiezen.

Zolang een planwijziging gepland staat, kan Stripe het abonnement niet vanuit zijn portaal wijzigen of opzeggen. De pagina meldt dit en vraagt je eerst de geplande wijziging te herstellen.

Opzeggen

Tradeways heeft geen opzegknop. Je zegt op in het factureringsportaal van Stripe, dat je opent via Factureringsportaal openen. De opzegging wordt ingepland aan het einde van de betaalde periode; de statuskaart toont die daarna als geplande wijziging die je kunt herstellen.

Verbruik

Het gedeelte Huidig gebruik boven aan de pagina toont tellers voor Accounts en Strategieën ten opzichte van je planlimieten. Een teller wordt rood zodra je de limiet bereikt.

Dezelfde tellers verschijnen op de plek waar je elke resource beheert: het accountbeheer, het strategiebeheer, het dashboardbeheer en de pagina Mentoring. Je resterende Oscar-credits en de datum waarop ze worden gereset, staan in de Oscar-chat.

Bij het bereiken van een limiet blijven bestaande gegevens leesbaar en verschijnt naast de geblokkeerde actie de prompt Upgraden naar Pro. Die start de planwijziging direct, zodat je niet naar deze pagina terug hoeft.

Waar de blokkade verschijnt, hangt af van de resource. Bij communities zijn de acties voor aanmaken en uitnodigen vooraf uitgeschakeld en tonen ze de limiet. Bij strategieën en eigen dashboards opent het aanmaakvenster zoals gebruikelijk en meldt het de limiet bij het bevestigen.

Je abonnement beheren

Factureringsportaal openen opent het externe factureringsportaal van Stripe. Daar kun je:

• het abonnement opzeggen of herstellen;
• facturen bekijken en downloaden;
• je betaalmethode bijwerken;
• je volledige factureringsgeschiedenis inzien.

Dit gedeelte verschijnt wanneer je toegang uit een Stripe-abonnement komt.

Codes en aanbiedingen

Selecteer Have a code? tijdens de checkout of op het factureringsscherm wanneer Tradeways je vraagt een plan te kiezen. Voer een creator- of doorverwijscode in om de bijbehorende aanbieding aan je account te koppelen. Tradeways toont de bron en de korting voordat je doorgaat naar Stripe Checkout. Deze kortingen gelden alleen voor je eerste abonnement.

Wordt je account al gedekt door een toegangstoekenning of een beheerder, dan verschijnt hetzelfde invoerveld voor codes onder de plankaarten op deze pagina. De code geldt dan voor het betaalde abonnement dat je start voor de periode na afloop van die toegang.

Gastpassen en toegangstoekenningen

Een gastpaslink geeft tijdelijke toegang tot Basic of Pro zonder betaling. De link opent de Tradeways-website en toont het plan, de toegangsperiode, Gratis en Geen betaalkaart nodig.

Als je bent uitgelogd, voer je je e-mailadres in, verifieer je de zescijferige code die naar dat adres is verzonden en accepteer je de huidige voorwaarden. Tradeways wisselt de pas in voordat de accountconfiguratie begint. Maak een wachtwoord aan voor een nieuw account, of log in als het e-mailadres al bij een account zonder actieve toegang hoort. Zie Aan de slag voor de stappen om je account te activeren.

Als je al bent ingelogd en in aanmerking komt, selecteer je Inwisselen op de gastpas. Tradeways vraagt je eerst de huidige voorwaarden te accepteren als dat nodig is. Een account dat al toegang tot de app heeft, kan geen andere gastpas inwisselen.

Een gastpas kan niet worden ingewisseld als deze is verlopen, ingetrokken, al gebruikt of nog niet actief is. De pagina vermeldt de reden. Als de pas niet meer beschikbaar is nadat je je e-mailadres hebt ingevoerd, blijft het account beschikbaar en kun je gewoon een abonnement nemen.

Komt je toegang uit een gastpas of een andere toekenning, dan toont de factureringspagina Je toegang met het plan en de vervaldatum, gevolgd door de plankaarten zodat je vóór die datum een abonnement kunt nemen. Neem je een abonnement terwijl een toekenning nog loopt, dan meldt de pagina dat de toekenning tot de einddatum doorloopt en dat de facturering daarna automatisch overneemt. Zie Een vriend doorverwijzen voor de werking van uitnodigingslinks.

Onafgeronde checkout

Verlaat je Stripe Checkout zonder te betalen, dan kan Tradeways je een herstellink sturen. Die opent een pagina met de melding dat de checkout niet is afgerond en biedt Checkout opnieuw proberen, waarmee dezelfde planselectie opnieuw opent. Ontbreekt de link of is die verlopen, dan verwijst de pagina naar de prijspagina zodat je opnieuw kunt beginnen.

Zie ook

• Strategieën
• Dashboard
• Mentoring
• Communities
• Oscar
• Een vriend doorverwijzen