自動匯入ATAS 指標
疑難排解
Tradeways ATAS 指標的解決方法 — 同步、帳戶路由、缺少截圖、風險警告、驗證，以及將記錄檔傳送給支援團隊。
疑難排解
如果以下方法都無法解決你的問題，請聯絡 support@tradeways.app。
指標無法同步
- 確認 Enabled 已開啟，且 HUD 顯示為已連線狀態。
- 確認 API Key 與 Tradeways Account 都已設定。
- 如果你使用 Chart Only，圖表必須設定為你想同步的代碼，並在交易期間保持開啟。
Tradeways Account 下拉選單是空的
- 這把 API key 沒有指派任何帳戶。請到 設定 → 整合 開啟這把金鑰，點選 Manage Access，然後授予 All Accounts 或選擇特定帳戶。
Trade 記錄到了錯誤的帳戶
- 在 Automatic 模式下，每個 Broker 帳戶都會路由到各自的 Tradeways 帳戶。請到 設定 → 整合 開啟 Connected broker accounts，為該 Broker 帳戶設定 Journal account。這項變更只會套用到新的成交 — 已匯入的 Trade 仍會留在原本的帳戶，你可以逐筆編輯 Trade 來搬移它們。
有個 Broker 帳戶一直在匯入，但我不想要它
- 在 Connected broker accounts 中，點選該列的 Ignore。在你按下 Resume 之前，來自該帳戶的新成交都會被捨棄。示範帳戶或測試帳戶可以用這個方式處理。
我移除了一個 Broker 帳戶，但它又出現了
- Remove 只會清除路由設定，並不會停止指標。如果該帳戶仍在 Automatic 模式下交易，下一筆成交時就會再次出現。請用 Ignore 來封鎖它，或將圖表切換到特定帳戶。
沒有出現 Auto Screenshots
- 確認 Auto Screenshots 已開啟。進場截圖會在新的 Trade 時觸發，出場截圖則會在部位回到無持倉時觸發。
沒有顯示風險警告
- Enable Risk Warning 必須開啟，至少要有一個限額不為 0，且該限額目前確實已被突破。
驗證錯誤
- 很可能是金鑰已被撤銷，或沒有所選帳戶的存取權限。請建立一把新金鑰，或到 設定 → 整合 修正存取權限。
設定變更被拒絕
- 在有 Trade 開啟中或仍在傳送資料時，連線設定會被鎖定。請先關閉部位，等待佇列清空（將 HUD Style 切換為
Detailed即可觀察進度），然後再變更設定。
將記錄檔傳送給支援團隊
- 開啟 Debug Mode，重現問題，然後將記錄檔以電子郵件寄到 support@tradeways.app。