Fatturazione
Gestisci il piano di abbonamento, controlla l’utilizzo delle risorse e accedi alle fatture dalla pagina delle impostazioni di fatturazione.
Fatturazione
La pagina di fatturazione in /settings/billing ti permette di gestire l’abbonamento, confrontare i piani e controllare l’utilizzo delle risorse. Aprila da Impostazioni → Fatturazione.
Piani
Tradeways offre due piani. Entrambi includono le stesse funzioni; differiscono solo nei limiti di capacità.
| Funzione | Basic | Pro |
|---|---|---|
| Prezzo (mensile) | $29 / mese | $49 / mese |
| Prezzo (annuale) | $290 / anno | $490 / anno |
| Conti | 1 | Illimitati |
| Strategie | 2 | Illimitate |
| Relazioni di Mentor | 1 | Illimitate |
| Dashboard personali | 1 | Illimitate |
| Crediti Oscar al mese | 30 | 90 |
| Community a cui partecipi | 1 | Illimitate |
La fatturazione annuale fa risparmiare circa il 17% rispetto al pagamento mensile. Le community ufficiali di Tradeways non rientrano nel limite delle community.
Gli abbonamenti sono fatturati in dollari statunitensi tramite Stripe. In alcune aree geografiche le schede dei piani e la scheda di stato mostrano anche un importo indicativo in valuta locale, contrassegnato da un segno di approssimazione. Quel valore è solo informativo. L’addebito è l’importo in dollari statunitensi e il tasso di cambio applicato è stabilito dalla tua banca.
Se hai partecipato al programma di referral, lo sconto maturato viene applicato automaticamente alla fattura. Vedi Invita un amico.
Stato dell’abbonamento
La scheda di stato mostra il piano effettivo, lo stato dell’abbonamento Stripe, l’importo e l’intervallo che ti vengono fatturati e la data della prossima fatturazione. Quando il piano effettivo è diverso dal piano che paghi — per esempio con un vantaggio partner — il campo Fatturato come indica il piano riportato in fattura.
Valori di stato
| Stato | Significato |
|---|---|
| Attivo | L’abbonamento è in corso e i pagamenti sono in regola. |
| In prova | È in corso un periodo di prova. L’accesso resta attivo fino al termine della prova. |
| Pagamento scaduto | Un tentativo di pagamento non è riuscito. L’accesso si interrompe fino al pagamento. |
| Non pagato | I tentativi di pagamento ripetuti non sono riusciti. L’accesso si interrompe. |
| Annullato | L’abbonamento è terminato e l’accesso si è interrotto. |
| In pausa | L’abbonamento è in pausa. L’accesso si interrompe finché resta in pausa. |
| Incompleto | Il primo pagamento non è ancora confermato. L’accesso parte quando va a buon fine. |
| Incompleto e scaduto | Il primo pagamento non è mai stato confermato. Avvia un nuovo pagamento per abbonarti. |
Solo Attivo e In prova danno accesso all’app. In tutti gli altri stati Tradeways mostra la schermata di fatturazione al posto dell’app, a meno che un accesso concesso o un vantaggio partner non ti copra ancora.
Un annullamento che programmi tu non cambia lo stato. L’abbonamento resta Attivo e mostra un cambio in sospeso fino alla fine del periodo.
Cambiare piano
Passaggio a un piano superiore
Il passaggio a un piano superiore (da Basic a Pro), o da mensile ad annuale, ha effetto immediato. Stripe fattura la differenza proporzionale per il resto del periodo di fatturazione in corso. Se il pagamento richiede la tua conferma, Tradeways ti porta su Stripe per aggiornare il metodo di pagamento.
Passaggio a un piano inferiore
Il passaggio a un piano inferiore (da Pro a Basic), o da annuale a mensile, viene programmato per la fine del periodo di fatturazione in corso. Fino ad allora mantieni i limiti del tuo piano attuale.
Cambi in sospeso
Quando è in sospeso un passaggio a un piano inferiore, un cambio di intervallo o un annullamento, sulla scheda di stato compare un avviso con il tipo di cambio e la data di decorrenza. Ripristina cambio in sospeso lo rimuove, così l’abbonamento continua sul piano e sull’intervallo attuali. Puoi anche sostituire un cambio di piano programmato selezionando un piano diverso prima della data di decorrenza.
Finché un cambio di piano è programmato, Stripe non può modificare o annullare l’abbonamento dal suo portale. La pagina lo indica e ti chiede di ripristinare prima il cambio programmato.
Annullamento
Tradeways non ha un pulsante di annullamento. Annulla dal portale di fatturazione Stripe, raggiungibile da Apri portale di fatturazione. L’annullamento viene programmato per la fine del periodo pagato e la scheda di stato lo mostra poi come cambio in sospeso, che puoi ripristinare.
Utilizzo
La sezione Utilizzo attuale in cima alla pagina mostra i contatori di Conti e Strategie rispetto ai limiti del tuo piano. Un contatore diventa rosso quando raggiungi il limite.
Gli stessi contatori compaiono dove gestisci ogni risorsa: la gestione dei conti, la gestione delle strategie, la gestione delle Dashboard e la pagina di mentoring. I crediti Oscar rimasti e la data in cui si rinnovano sono indicati nella chat di Oscar.
Quando raggiungi un limite, i dati esistenti restano leggibili e accanto all’azione bloccata compare un invito a Passa a Pro. L’invito avvia direttamente il cambio di piano, così non devi tornare su questa pagina.
Il punto in cui compare il blocco dipende dalla risorsa. Per le community, le azioni di creazione e invito sono disattivate fin da subito e indicano il limite. Per le strategie e le Dashboard personali, la finestra di creazione si apre come al solito e segnala il limite quando confermi.
Gestire l’abbonamento
Apri portale di fatturazione apre il portale di fatturazione esterno di Stripe. Da lì puoi:
- Annullare o ripristinare l’abbonamento.
- Consultare e scaricare le fatture.
- Aggiornare il metodo di pagamento.
- Consultare l’intera cronologia di fatturazione.
Questa sezione compare quando il tuo accesso deriva da un abbonamento Stripe.
Codici e offerte
Seleziona Hai un codice? durante il pagamento o nella schermata di fatturazione, quando Tradeways ti chiede di scegliere un piano. Inserisci un codice creator o referral per collegare la relativa offerta al tuo account. Tradeways mostra l’origine e lo sconto prima di proseguire su Stripe Checkout. Questi sconti valgono solo per il primo abbonamento.
Se un accesso concesso o un amministratore copre già il tuo account, lo stesso campo per il codice compare sotto le schede dei piani in questa pagina. Il codice si applica all’abbonamento a pagamento che avvii per il periodo successivo alla fine di quell’accesso.
Pass ospite e accessi concessi
Un link per un pass ospite concede un accesso temporaneo Basic o Pro senza pagamento. Il link apre il sito web di Tradeways e mostra il piano, il periodo di accesso, Gratis e Nessuna carta richiesta.
Se non hai effettuato l’accesso, inserisci la tua email, verifica il codice a sei cifre inviato a quell’indirizzo e accetta i termini in vigore. Tradeways riscatta il pass prima della configurazione dell’account. Crea una password per un nuovo account oppure accedi se l’indirizzo email appartiene già a un account senza accesso attivo. Consulta Primi passi per la procedura di attivazione dell’account.
Se hai già effettuato l’accesso e soddisfi i requisiti, seleziona Riscatta nel pass ospite. Quando necessario, Tradeways ti chiede prima di accettare i termini in vigore. Un account che ha già accesso all’app non può riscattare un altro pass ospite.
Non puoi riscattare un pass ospite se è scaduto, è stato revocato, è già stato usato o non è ancora attivo. La pagina indica il motivo. Se il pass diventa indisponibile dopo che hai inserito l’email, l’account resta disponibile e puoi abbonarti normalmente.
Se il tuo accesso deriva da un pass ospite o da un altro accesso concesso, la pagina di fatturazione mostra Il tuo accesso con il piano e la data di scadenza, seguiti dalle schede dei piani per abbonarti prima di quella data. Se ti abboni mentre l’accesso concesso è ancora in corso, la pagina indica che tale accesso prosegue fino alla data di scadenza e che poi la fatturazione subentra automaticamente. Consulta Invita un amico per il funzionamento dei link di invito.
Pagamento non completato
Se lasci Stripe Checkout senza pagare, Tradeways può inviarti un link di ripresa. Apre una pagina che indica che il pagamento non è stato completato e offre Riprova il pagamento, che riapre la stessa selezione del piano. Se il link manca o è scaduto, la pagina rimanda invece alla pagina dei prezzi per ricominciare.