Оплата
Управляйте тарифным планом, отслеживайте использование ресурсов и просматривайте счета на оплату на странице настроек.
Оплата
На странице /settings/billing можно управлять подпиской, сравнивать тарифные планы и отслеживать использование ресурсов. Откройте её через Настройки → Оплата.
Тарифные планы
Tradeways предлагает два тарифных плана. Набор функций у них одинаковый, различаются только ограничения.
| Возможность | Базовый | Pro |
|---|---|---|
| Цена в месяц | $29 / месяц | $49 / месяц |
| Цена в год | $290 / год | $490 / год |
| Счета | 1 | Без ограничений |
| Стратегии | 2 | Без ограничений |
| Связи с Mentor | 1 | Без ограничений |
| Настраиваемые Dashboards | 1 | Без ограничений |
| Кредиты Oscar в месяц | 30 | 90 |
| Участие в сообществах | 1 | Без ограничений |
Годовая оплата позволяет сэкономить примерно 17% по сравнению с ежемесячной. Официальные сообщества Tradeways не учитываются при подсчёте лимита сообществ.
Подписка оплачивается в долларах США через Stripe. В некоторых регионах на карточках тарифов и статуса также отображается приблизительная сумма в местной валюте со знаком приближения. Эта сумма приведена для справки. Списание производится в долларах США, а курс конвертации определяет Ваш банк.
Если Вы участвовали в реферальной программе, заработанная скидка автоматически применяется к счёту. Подробнее см. в разделе Пригласить друга.
Статус подписки
На карточке статуса показаны фактически действующий тариф, статус подписки Stripe, сумма и периодичность оплаты, а также дата следующего списания. Если фактически действующий тариф отличается от оплачиваемого, например из-за партнёрской льготы, в поле Оплачивается как указан тариф из счёта.
Значения статуса
| Статус | Значение |
|---|---|
| Активна | Подписка действует, оплата внесена. |
| Пробный период | Идёт пробный период. Доступ сохраняется до его окончания. |
| Просрочена | Попытка оплаты не удалась. Доступ приостановлен до успешной оплаты. |
| Не оплачена | Несколько попыток оплаты не удались. Доступ приостановлен. |
| Отменена | Подписка завершилась, доступ прекращён. |
| Приостановлена | Подписка приостановлена. Доступ недоступен на время приостановки. |
| Не завершена | Первый платёж ещё не подтверждён. Доступ откроется после успешной оплаты. |
| Не завершена, срок истёк | Первый платёж не был подтверждён. Начните новое оформление подписки. |
Доступ к приложению предоставляют только статусы Активна и Пробный период. При любом другом статусе Tradeways показывает экран оплаты вместо приложения, если доступ не сохраняется по отдельному разрешению или партнёрской льготе.
Запланированная Вами отмена не меняет статус сразу. Подписка остаётся Активна, а до конца периода отображается ожидающее изменение.
Изменение тарифного плана
Повышение тарифа
Переход на более высокий тариф с Базового на Pro, а также переход с ежемесячной оплаты на годовую вступает в силу сразу. Stripe выставляет счёт на пропорциональную разницу за оставшуюся часть текущего расчётного периода. Если платёж требует подтверждения, Tradeways перенаправит Вас в Stripe для обновления способа оплаты.
Понижение тарифа
Переход на более низкий тариф с Pro на Базовый, а также переход с годовой оплаты на ежемесячную планируется на конец текущего расчётного периода. До этого момента сохраняются ограничения текущего тарифа.
Ожидающие изменения
Если ожидается понижение тарифа, изменение периодичности или отмена, на карточке статуса появляется предупреждение с типом изменения и датой вступления в силу. Кнопка Отменить ожидающее изменение удаляет его, после чего подписка продолжает действовать с текущим тарифом и периодичностью. Запланированное изменение тарифа также можно заменить, выбрав другой тариф до даты вступления в силу.
Пока запланировано изменение тарифа, подписку нельзя изменить или отменить через портал Stripe. Страница сообщает об этом и предлагает сначала отменить запланированное изменение.
Отмена подписки
В Tradeways нет отдельной кнопки отмены. Отмените подписку в платёжном портале Stripe через кнопку Открыть платёжный портал. Отмена назначается на конец оплаченного периода. После этого карточка статуса показывает её как ожидающее изменение, которое можно отменить.
Использование
В разделе Текущее использование в верхней части страницы показаны счётчики Счетов и Стратегий относительно ограничений тарифа. При достижении ограничения счётчик становится красным.
Такие же счётчики отображаются в разделах управления соответствующими ресурсами: счётами, стратегиями, Dashboards и на странице Mentor. В чате Oscar показаны оставшиеся кредиты Oscar и дата их следующего начисления.
При достижении ограничения существующие данные остаются доступными для чтения, а рядом с заблокированным действием появляется предложение Перейти на Pro. Оно сразу запускает изменение тарифа, поэтому возвращаться на эту страницу не нужно.
Место блокировки зависит от ресурса. Для сообществ действия создания и приглашения заранее отключаются с указанием ограничения. Для стратегий и настраиваемых Dashboards окно создания открывается как обычно, а сообщение об ограничении появляется после отправки формы.
Управление подпиской
Кнопка Открыть платёжный портал открывает внешний платёжный портал Stripe. В нём можно:
- Отменить или восстановить подписку.
- Просмотреть и скачать счета.
- Обновить способ оплаты.
- Просмотреть полную историю платежей.
Этот раздел отображается, если доступ предоставлен по подписке Stripe.
Коды и предложения
Выберите Есть код? во время оформления или на экране оплаты, когда Tradeways предлагает выбрать тариф. Введите код автора или реферальный код, чтобы связать предложение со своим аккаунтом. Перед переходом к Stripe Checkout Tradeways показывает источник и размер скидки. Такие скидки применяются только к первой подписке.
Если доступ к аккаунту уже предоставлен отдельным разрешением или администратором, такое же поле для кода отображается под карточками тарифов. Код применяется к платной подписке, которая начнёт действовать после окончания предоставленного доступа.
Гостевые пропуски и разрешения на доступ
Ссылка на гостевой пропуск предоставляет временный доступ по Базовому тарифу или тарифу Pro без оплаты. На странице Tradeways отображаются тариф, срок доступа, отметка Бесплатно и сообщение Карта не требуется.
Если Вы не вошли в аккаунт, введите адрес электронной почты, подтвердите отправленный на него шестизначный код и примите действующие условия. Tradeways активирует пропуск до настройки аккаунта. Создайте пароль для нового аккаунта или войдите, если аккаунт с таким адресом уже существует, но не имеет активного доступа. Порядок активации описан в разделе Начало работы.
Если Вы уже вошли в подходящий аккаунт, выберите Активировать на гостевом пропуске. При необходимости Tradeways сначала попросит принять действующие условия. Для аккаунта, у которого уже есть доступ к приложению, нельзя активировать ещё один гостевой пропуск.
Гостевой пропуск нельзя активировать, если срок его действия истёк, он был отозван, уже использован или ещё не вступил в силу. На странице будет указана причина. Если пропуск станет недоступен после ввода адреса электронной почты, аккаунт останется доступен и Вы сможете оформить обычную подписку.
Если доступ предоставлен по гостевому пропуску или другому разрешению, на странице оплаты отображается раздел Ваш доступ с тарифом и датой окончания, а затем карточки тарифов для оформления подписки до этой даты. Если оформить подписку, пока разрешение ещё действует, на странице будет указано, что доступ сохранится до даты окончания, после чего оплата по подписке начнётся автоматически. О работе ссылок-приглашений см. в разделе Пригласить друга.
Незавершённая оплата
Если Вы закроете Stripe Checkout без оплаты, Tradeways может отправить ссылку для восстановления. Она открывает страницу с сообщением о незавершённой оплате и кнопкой Повторить оплату, которая снова открывает тот же выбор тарифа. Если ссылка отсутствует или срок её действия истёк, со страницы можно перейти к ценам и начать заново.