Thanh toán
Quản lý gói đăng ký, theo dõi mức sử dụng tài nguyên và truy cập hóa đơn từ trang cài đặt thanh toán.
Thanh toán
Trang thanh toán tại /settings/billing cho phép bạn quản lý gói đăng ký, so sánh các gói và theo dõi mức sử dụng tài nguyên. Mở từ Cài đặt → Thanh toán.
Các gói
Tradeways có hai gói. Cả hai đều có cùng bộ tính năng; chỉ khác nhau ở giới hạn dung lượng.
| Tính năng | Cơ bản | Pro |
|---|---|---|
| Giá (hằng tháng) | $29 / tháng | $49 / tháng |
| Giá (hằng năm) | $290 / năm | $490 / năm |
| Tài khoản | 1 | Không giới hạn |
| Chiến lược | 2 | Không giới hạn |
| Quan hệ cố vấn | 1 | Không giới hạn |
| Bảng điều khiển tùy chỉnh | 1 | Không giới hạn |
| Lượt hỏi Oscar mỗi tháng | 30 | 90 |
| Cộng đồng đã tham gia | 1 | Không giới hạn |
Thanh toán hằng năm tiết kiệm khoảng 17% so với trả theo tháng. Các cộng đồng chính thức của Tradeways không tính vào giới hạn cộng đồng.
Gói đăng ký được tính phí bằng đô la Mỹ qua Stripe. Ở một số khu vực, thẻ gói và thẻ trạng thái cũng hiển thị số tiền ước tính theo tiền tệ địa phương, kèm dấu xấp xỉ. Con số đó chỉ mang tính tham khảo. Khoản thu là số tiền đô la Mỹ, và ngân hàng của bạn quyết định tỷ giá áp dụng.
Nếu bạn tham gia chương trình giới thiệu, khoản giảm giá bạn kiếm được sẽ tự động áp vào hóa đơn. Xem Giới thiệu bạn bè.
Trạng thái gói đăng ký
Thẻ trạng thái hiển thị gói thực tế của bạn, trạng thái đăng ký từ Stripe, số tiền và chu kỳ bị tính phí, cùng ngày thanh toán kế tiếp. Khi gói thực tế khác với gói bạn trả tiền — ví dụ khi có ưu đãi đối tác — trường Tính phí dưới dạng cho biết gói ghi trên hóa đơn.
Các giá trị trạng thái
| Trạng thái | Ý nghĩa |
|---|---|
| Đang hoạt động | Gói đăng ký còn hiệu lực và thanh toán đã cập nhật. |
| Đang dùng thử | Thời gian dùng thử đang chạy. Quyền truy cập còn hiệu lực đến khi hết hạn dùng thử. |
| Quá hạn | Một lần thanh toán thất bại. Quyền truy cập dừng cho đến khi thanh toán thành công. |
| Chưa thanh toán | Nhiều lần thanh toán liên tiếp thất bại. Quyền truy cập dừng lại. |
| Đã hủy | Gói đăng ký đã kết thúc và quyền truy cập đã dừng. |
| Tạm dừng | Gói đăng ký đang tạm dừng. Quyền truy cập dừng trong thời gian đó. |
| Chưa hoàn tất | Lần thanh toán đầu chưa được xác nhận. Quyền truy cập bắt đầu khi thanh toán thành công. |
| Chưa hoàn tất đã hết hạn | Lần thanh toán đầu chưa bao giờ được xác nhận. Hãy bắt đầu một lượt thanh toán mới để đăng ký. |
Chỉ Đang hoạt động và Đang dùng thử mới mở quyền vào ứng dụng. Ở mọi trạng thái khác, Tradeways hiển thị màn hình thanh toán thay cho ứng dụng, trừ khi bạn vẫn được bao phủ bởi một quyền cấp truy cập hoặc ưu đãi đối tác.
Việc hủy do bạn tự đặt lịch không làm đổi trạng thái. Gói đăng ký vẫn ở Đang hoạt động và hiển thị một thay đổi đang chờ cho đến khi hết kỳ.
Đổi gói
Nâng cấp
Nâng lên gói cao hơn (Cơ bản sang Pro), hoặc chuyển từ hằng tháng sang hằng năm, có hiệu lực ngay. Stripe xuất hóa đơn cho phần chênh lệch được chia theo thời gian còn lại của kỳ thanh toán hiện tại. Nếu khoản thanh toán cần bạn xác nhận, Tradeways sẽ đưa bạn sang Stripe để cập nhật phương thức thanh toán.
Hạ cấp
Hạ xuống gói thấp hơn (Pro sang Cơ bản), hoặc chuyển từ hằng năm sang hằng tháng, được lên lịch có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Bạn giữ giới hạn của gói hiện tại cho đến lúc đó.
Thay đổi đang chờ
Khi có một lượt hạ cấp, đổi chu kỳ hoặc hủy đang chờ, một cảnh báo xuất hiện trên thẻ trạng thái kèm loại thay đổi và ngày có hiệu lực. Khôi phục thay đổi đang chờ sẽ gỡ bỏ nó, và gói đăng ký tiếp tục với gói cùng chu kỳ hiện tại. Bạn cũng có thể thay một lượt đổi gói đã lên lịch bằng cách chọn gói khác trước ngày có hiệu lực.
Trong lúc một lượt đổi gói đang được lên lịch, Stripe không thể sửa hoặc hủy gói đăng ký từ cổng của mình. Trang sẽ nêu rõ điều này và yêu cầu bạn khôi phục thay đổi đã lên lịch trước.
Hủy
Tradeways không có nút hủy. Hãy hủy trong cổng thanh toán Stripe, mở bằng Mở cổng thanh toán. Việc hủy được lên lịch vào cuối kỳ đã trả tiền, và thẻ trạng thái sau đó hiển thị nó như một thay đổi đang chờ mà bạn có thể khôi phục.
Mức sử dụng
Phần Sử dụng hiện tại ở đầu trang hiển thị bộ đếm cho Tài khoản và Chiến lược so với giới hạn của gói. Bộ đếm chuyển sang màu đỏ khi bạn chạm giới hạn.
Cũng những bộ đếm đó xuất hiện ở nơi bạn quản lý từng tài nguyên: trình quản lý tài khoản, trình quản lý chiến lược, trình quản lý bảng điều khiển và trang cố vấn. Số lượt hỏi Oscar còn lại và ngày đặt lại hiển thị trong cửa sổ trò chuyện Oscar.
Khi bạn chạm giới hạn, dữ liệu hiện có vẫn đọc được và một lời nhắc Nâng cấp lên Pro xuất hiện cạnh thao tác bị chặn. Lời nhắc bắt đầu việc đổi gói trực tiếp, nên bạn không cần quay lại trang này.
Vị trí chặn tùy theo tài nguyên. Với cộng đồng, thao tác tạo và mời bị vô hiệu ngay từ đầu và nêu rõ giới hạn. Với chiến lược và bảng điều khiển tùy chỉnh, hộp thoại tạo vẫn mở như bình thường và báo giới hạn khi bạn gửi.
Quản lý gói đăng ký
Mở cổng thanh toán mở cổng thanh toán Stripe bên ngoài. Từ đó bạn có thể:
- Hủy hoặc khôi phục gói đăng ký.
- Xem và tải hóa đơn.
- Cập nhật phương thức thanh toán.
- Xem lại toàn bộ lịch sử thanh toán.
Phần này xuất hiện khi quyền truy cập của bạn đến từ một gói đăng ký Stripe.
Mã và ưu đãi
Chọn Bạn có mã? trong lúc thanh toán hoặc trên màn hình thanh toán khi Tradeways yêu cầu bạn chọn gói. Nhập mã của nhà sáng tạo nội dung hoặc mã giới thiệu để gắn ưu đãi vào tài khoản. Tradeways hiển thị nguồn và mức giảm giá trước khi bạn tiếp tục tới Stripe Checkout. Các khoản giảm giá này chỉ áp dụng cho gói đăng ký đầu tiên của bạn.
Nếu tài khoản của bạn đã được bao phủ bởi một quyền cấp truy cập hoặc quản trị viên, ô nhập mã tương tự sẽ hiện bên dưới các thẻ gói trên trang này. Mã sẽ áp dụng cho gói đăng ký trả phí mà bạn bắt đầu sau khi quyền truy cập đó kết thúc.
Thẻ khách và quyền cấp truy cập
Liên kết thẻ khách cấp quyền truy cập tạm thời vào gói Basic hoặc Pro mà không cần thanh toán. Liên kết sẽ mở trang web Tradeways và hiển thị gói, thời hạn truy cập, nhãn Miễn phí và thông báo Không cần thẻ.
Nếu chưa đăng nhập, hãy nhập email, xác minh mã gồm sáu chữ số được gửi đến địa chỉ đó và chấp nhận các điều khoản hiện hành. Tradeways sẽ ghi nhận thẻ trước khi thiết lập tài khoản. Tạo mật khẩu nếu đây là tài khoản mới hoặc đăng nhập nếu email đã thuộc về một tài khoản chưa có quyền truy cập đang hoạt động. Xem Bắt đầu để biết các bước kích hoạt tài khoản.
Nếu đã đăng nhập và đủ điều kiện, hãy chọn Nhận quyền truy cập trên thẻ khách. Tradeways sẽ yêu cầu bạn chấp nhận các điều khoản hiện hành trước nếu cần. Tài khoản đã có quyền truy cập ứng dụng không thể nhận thêm thẻ khách.
Bạn không thể nhận thẻ khách nếu thẻ đã hết hạn, bị thu hồi, đã được sử dụng hoặc chưa có hiệu lực. Trang sẽ nêu rõ lý do. Nếu thẻ không còn khả dụng sau khi bạn nhập email, tài khoản vẫn được giữ lại và bạn có thể đăng ký gói theo cách thông thường.
Nếu quyền truy cập của bạn đến từ thẻ khách hoặc một quyền cấp khác, trang thanh toán sẽ hiển thị Quyền truy cập của bạn cùng gói và ngày hết hạn, sau đó là các thẻ gói để bạn đăng ký trước ngày đó. Nếu bạn đăng ký khi quyền cấp vẫn còn hiệu lực, trang sẽ nêu rõ rằng quyền cấp tiếp tục đến ngày kết thúc và việc tính phí sẽ tự động tiếp quản sau đó. Xem Giới thiệu bạn bè để biết cách hoạt động của liên kết mời.
Thanh toán chưa hoàn tất
Nếu bạn rời Stripe Checkout mà chưa trả tiền, Tradeways có thể gửi cho bạn một liên kết khôi phục. Liên kết mở một trang nêu rõ rằng lượt thanh toán chưa hoàn tất và đưa ra Thử lại checkout, thao tác này mở lại đúng phần chọn gói. Nếu liên kết bị thiếu hoặc đã hết hạn, trang sẽ dẫn tới trang bảng giá để bạn bắt đầu lại.